Bu koşullar, Edunison (PAR Grup) tarafından sunulan yıllık yazılım aboneliği ve eklenti modüllerine ilişkin iptal ve iade esaslarını düzenler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Aboneliğin İptali (Yenilememe)
Alıcı, aboneliğini dönem sonunda yenilememe yoluyla iptal edebilir.
İptal talebi, mevcut abonelik döneminin bitiminden önce support@edunison.com adresine iletilmelidir.
Yenilememe hâlinde hizmet, ödemesi yapılmış olan dönemin sonuna kadar kesintisiz sürer; dönem sonunda hesap erişimi kapatılır.
2. Hizmet İfaya Başladıktan Sonra İade İlkesi
Abonelik, dijital bir yazılım hizmeti olup hesabın ve kuruma özel alt alan adının aktive edilmesiyle ifa başlar.
Hizmet ifaya başladıktan sonra, kural olarak ödenmiş dönem ücreti iade edilmez. Alıcı bir kurum/tacir olduğundan tüketici mevzuatının cayma/iade hükümleri uygulanmayabilir.
Satıcı'dan kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen esaslı bir hizmet kusuru bulunması hâlinde, aşağıdaki madde uyarınca orantılı iade değerlendirilebilir.
3. Kullanılmamış Dönem için İade Yaklaşımı
Satıcı'dan kaynaklanan esaslı ve giderilemeyen bir kusur nedeniyle aboneliğin dönem ortasında sona ermesi hâlinde, kullanılmamış döneme karşılık gelen tutar gün bazlı orantılı olarak iade edilebilir.
Eklenti modül ücretleri, kullanım durumuna göre ayrıca değerlendirilir.
İade tutarından, varsa yasal kesintiler ve kullanılmış hizmet bedeli mahsup edilir.
4. İade Süresi ve Yöntemi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı aynı ödeme aracına (iyzico üzerinden ilgili kart/hesaba) yapılır.
İade işlemi, iadenin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde başlatılır. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya/ödeme kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.
5. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için: support@edunison.com · 0555 650 41 11
PAR Grup Eğitim Öğretim İnşaat Tasarım ve Sanatsal Faaliyetler İmalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. — İstiklal Mah., Adalar Sk. No:15, 26010 Merkez/Eskişehir